অর্ডার এন্ড রিটার্ন পলিসি

📦 𝗗𝗛𝗔𝗠𝗔𝗞𝗔 𝗦𝗛𝗢𝗣 💥 রিটার্ন ও ডেলিভারি পলিসি

প্রিয় কাস্টমার,
𝗗𝗛𝗔𝗠𝗔𝗞𝗔 𝗦𝗛𝗢𝗣 💥 থেকে শপিং করার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ। আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে পাঠানো হয়, যাতে আপনি সেরা মানের প্রোডাক্ট পান। আপনার সুবিধার জন্য আমাদের ডেলিভারি ও রিটার্ন পলিসি নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো —


✅ প্রোডাক্ট গ্রহণের নিয়ম

📌 ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় অবশ্যই প্রোডাক্টটি খুলে ভালোভাবে চেক করে নিবেন।
📌 প্রোডাক্টের কালার, ডিজাইন, সাইজ ও কোয়ালিটি ঠিক আছে কিনা যাচাই করে তারপর ডেলিভারি ম্যানকে টাকা বুঝিয়ে দিবেন।
📌 ডেলিভারি ম্যানকে টাকা পরিশোধ করার পর প্রোডাক্ট গ্রহণ সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হবে।


🔄 রিটার্ন পলিসি

✅ যদি প্রোডাক্ট পছন্দ না হয় অথবা কোনো সমস্যা মনে হয়, তাহলে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থাতেই রিটার্ন করতে পারবেন।
✅ সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।


⚠️ গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

❌ ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করা হবে না।
❌ ব্যবহৃত, ধোয়া অথবা ট্যাগ নষ্ট করা প্রোডাক্ট রিটার্নযোগ্য নয়।
❌ মোবাইলের ক্যামেরা ও লাইটিংয়ের কারণে প্রোডাক্টের কালারে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
❌ কাস্টমাইজড বা অফার প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।


🚚 ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য

📍 সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
📍 ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–৩ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২–৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
📍 অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর দ্রুততম সময়ে পার্সেল কুরিয়ারে বুকিং করা হয়।


💬 কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
𝗗𝗛𝗔𝗠𝗔𝗞𝗔 𝗦𝗛𝗢𝗣 💥 সবসময় চেষ্টা করে বিশ্বস্ত ও মানসম্মত সার্ভিস প্রদান করতে। ❤️